Dernière mise à jour [23-08-2018]

INTRODUCTION

Merci d’avoir choisi de faire partie de notre communauté ATG Intelligent Glove Solutions (ci-après la « société », « nous » ou « notre »). Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit au respect de la vie privée. Si vous avez des questions ou des inquiétudes relatives à notre politique ou nos pratiques concernant vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse info@atg-glovesolutions.com.

Lorsque vous visitez notre site Web www.atg-glovesolutions.com ou vip.atg-glovesolutions.com (ci-après le « site ») et utilisez nos services, vous nous faites confiance en ce qui concerne vos informations personnelles. Nous prenons le respect de votre vie privée très au sérieux. Le présent avis de confidentialité décrit notre politique de confidentialité. Nous souhaitons vous expliquer le plus clairement possible quelles sont les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont les droits dont vous disposez à cet égard. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une ou l’autre disposition de la présente politique de confidentialité, veuillez arrêter d’utiliser notre site ou nos services.

La présente politique de confidentialité s’applique à toutes les informations collectées par l’intermédiaire de nos sites Web (comme www.atg-glovesolutions.com et vip.atg-glovesolutions.com) et/ou tout service, toute vente, tout marketing ou tout événement qui s’y rapporte (ci-après collectivement dans la présente politique de confidentialité les « sites »).  

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité, car cela vous aidera à prendre des décisions éclairées quant aux informations personnelles que vous partagez avec nous.

 

Table des matières

  1. QUELLES SONT LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS ?
  2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
  3. VOS INFORMATIONS SERONT-ELLES PARTAGÉES AVEC UN TIERS ?
  4. UTILISONS-NOUS DES COOKIES OU D’AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
  5. VOS INFORMATIONS SONT-ELLES TRANSFÉRÉES DANS D’AUTRES PAYS ?
  6. QUELLE EST NOTRE POSITION À L’ÉGARD DES SITES WEB DE TIERS ?
  7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
  8. COMMENT CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS EN TOUTE SÉCURITÉ ?
  9. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
  10. METTRONS-NOUS LA PRÉSENTE POLITIQUE À JOUR ?
  11. COMMENT NOUS CONTACTER CONCERNANT LA PRÉSENTE POLITIQUE ?

 

QUELLES SONT LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS ?

Les informations personnelles que vous nous divulguez  

En bref : Nous collectons les informations personnelles que vous nous communiquez telles que le nom, l’adresse, les coordonnées, les mots de passe et les données de sécurité.

Nous collectons les informations personnelles que vous nous communiquez volontairement lorsque vous [vous inscrivez sur les sites] manifestez un intérêt à recevoir des informations sur nous, nos produits et nos services, lorsque vous participez à des activités sur les sites ou lorsque vous nous contactez d’une autre manière.

Le type d’informations personnelles que nous collectons dépend du contexte de vos interactions avec nous et avec les sites, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations que nous collectons peuvent inclure les données suivantes :

Nom et coordonnées. Nous collectons vos nom et prénoms, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et d’autres coordonnées similaires.

Identifiants. Nous collectons les mots de passe, indices de mot de passe et les informations de sécurité similaires utilisées pour l’authentification et l’accès au compte.

Toute information personnelle que vous nous communiquez doit être vraie, complète et exacte, et vous devez nous informer de tout changement apporté à ces informations personnelles.  

 

Informations collectées automatiquement

En bref : Certaines informations, telles que l’adresse IP et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos sites Web.

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou parcourez les sites. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais elles peuvent inclure des informations sur votre appareil ou votre usage, comme votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur ou de l’appareil, le système d’exploitation, les préférences linguistiques, les URL à partir desquelles la connexion est réalisée, le nom de l’appareil, le pays, l’emplacement, des informations sur la manière dont vous utilisez notre site et le moment où vous l’utilisez ainsi que d’autres informations techniques.  Ces informations sont principalement nécessaires afin de préserver la sécurité et le fonctionnement de nos sites, ainsi qu’aux fins d’analyses et de rapports internes.

Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations au moyen de cookies et d’autres technologies similaires. Vous en apprendrez davantage sur cet aspect dans notre politique en matière de cookies.

 

Informations collectées à partir d’autres sources

En bref : Nous sommes susceptibles de collecter des données en quantité limitée à partir de bases de données publiques, de partenaires commerciaux, de plateformes de médias sociaux et d’autres sources extérieures.

Nous sommes susceptibles d’obtenir des informations vous concernant à partir d’autres sources, comme des bases de données publiques, des partenaires commerciaux communs, des plateformes de médias sociaux (par ex. Facebook) ainsi que d’autres tiers. Parmi les informations que nous recevons à partir d’autres sources, citons par exemple : les informations de profil des médias sociaux (nom, sexe, anniversaire, adresse électronique, ville, état, province et pays actuels, numéros d’identification d’utilisateur pour vos contacts, URL de photo de profil et toute autre information que vous choisissez de rendre publique) ; leads commerciaux et résultats et liens de recherches, y compris les référencements payants (comme les liens sponsorisés).

 

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous traitons vos informations pour des finalités liées à des intérêts commerciaux légitimes, au respect du contrat passé avec vous, à l’acquittement de nos obligations légales et/ou à votre consentement.

Nous utilisons les informations personnelles collectées par l’intermédiaire de nos sites pour une série de finalités commerciales décrites ci-dessous. Nous traitons vos informations personnelles pour ces finalités dans le cadre de nos intérêts commerciaux légitimes (ci-après les « intérêts commerciaux »), afin de conclure ou de respecter un contrat avec vous (ci-après « contractuel(le)(s) »), avec votre consentement (ci-après le « consentement ») et/ou pour nous acquitter de nos obligations légales (ci-après les « motifs légaux »). Nous indiquons les motifs de traitement spécifiques sur lesquels nous nous fondons à côté de chaque finalité énoncée ci-dessous.  

Nous utilisons les informations que nous collectons et recevons pour :  

  • vous envoyer des communications commerciales et promotionnelles [à des fins commerciales et/ou avec votre consentement]. Nous et nos partenaires tiers de marketing sommes susceptibles d’utiliser les informations personnelles que vous nous envoyez aux fins de notre marketing, si cela est conforme à vos préférences en matière de marketing.  Vous pouvez renoncer à recevoir nos courriels de marketing à tout moment (voir la section « Vos droits en matière de marketing » ci-dessous) ;
  • vous envoyer des informations administratives [à des fins commerciales, pour des motifs légaux et/ou éventuellement contractuels]. Nous sommes susceptibles d’utiliser vos informations personnelles pour vous transmettre des informations sur des produits, des services ou de nouvelles fonctionnalités et/ou des informations sur des modifications de nos conditions et politiques ;
  • honorer et gérer vos commandes [pour des motifs contractuels]. Nous sommes susceptibles d’utiliser vos informations pour honorer et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges réalisés au moyen des sites ;
  • publier des témoignages [avec votre consentement]. Nous publions sur nos sites des témoignages qui pourraient contenir des informations personnelles. Avant la publication d’un témoignage, nous demanderons votre consentement à l’utilisation de votre nom et de votre témoignage. Si vous souhaitez modifier ou supprimer votre témoignage, veuillez nous contacter à l’adresse info@atg-glovesolutions.com en indiquant votre nom, l’emplacement du témoignage et vos coordonnées ;
  • vous adresser des publicités ciblées [à des fins commerciales et/ou avec votre consentement]. Nous sommes susceptibles d’utiliser vos informations afin d’élaborer et d’afficher du contenu et de la publicité (et de travailler avec des tiers qui s’en chargent) adaptés à vos intérêts et/ou votre emplacement et de mesurer leur efficacité. Pour plus d’infos, consultez notre politique en matière de cookies ;
  • solliciter un retour d’information [à des fins commerciales et/ou avec votre consentement]. Nous sommes susceptibles d’utiliser vos informations afin de solliciter un retour d’information et de vous contacter à propos de votre utilisation de nos sites ;
  • protéger nos sites [à des fins commerciales et/ou pour des motifs légaux].  Nous sommes susceptibles d’utiliser vos informations afin de préserver la sûreté et la sécurité de nos sites (par exemple, pour la surveillance et la prévention de la fraude) ;
  • faire appliquer nos conditions et politiques [à des fins commerciales, pour des motifs légaux et/ou éventuellement contractuels] ;
  • répondre à des demandes légales et prévenir les préjudices [pour des motifs légaux]. Si nous recevons une assignation ou toute autre demande légale, nous pourrions avoir besoin d’inspecter les données que nous détenons afin de déterminer la manière de réagir ;
  • d’autres fins commerciales. Nous sommes susceptibles d’utiliser vos informations à d’autres fins commerciales, comme l’analyse de données, la définition des tendances d’utilisation, la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles ainsi que l’évaluation et l’amélioration de nos sites, produits et services, du marketing et de votre expérience.

 

VOS INFORMATIONS SERONT-ELLES PARTAGÉES AVEC UN TIERS ?

En bref : Nous partageons uniquement des informations avec votre consentement, pour respecter les lois, pour protéger vos droits ou pour nous acquitter d’obligations commerciales.

Nous partageons et divulguons uniquement vos informations dans les situations suivantes :

  • respect des lois. Nous sommes susceptibles de divulguer vos informations lorsque nous y sommes tenus légalement afin de respecter le droit applicable, des demandes des pouvoirs publics, une procédure judiciaire, une ordonnance d’une juridiction ou un processus légal, comme en réponse à une ordonnance ou une assignation d’une juridiction (y compris en réponse aux autorités publiques afin de satisfaire aux exigences en matière de sécurité nationale ou d’application de la loi) ;
  • intérêts vitaux et droits légaux. Nous sommes susceptibles de divulguer vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire à des fins d’investigation, de prévention ou pour prendre des mesures concernant des violations potentielles de nos politiques, des soupçons de fraude, des situations impliquant des menaces éventuelles à la sécurité d’une personne et des activités illégales, ou pour fournir des preuves en cas de litige qui nous concerne ;
  • fournisseurs, consultants et autres prestataires de services tiers. Nous sommes susceptibles de partager vos données avec des fournisseurs tiers, des prestataires de services, des sous-traitants ou des agents exécutant des services pour nous ou pour notre compte et qui ont besoin de ces informations pour réaliser ce travail. Il peut notamment s’agir du traitement des paiements, de l’analyse de données, de la livraison de courriels, de services d’hébergement, de services clients et d’activités de marketing. Nous sommes également susceptibles de permettre à des tiers sélectionnés d’utiliser des technologies de suivi sur les sites, qui les mettront en mesure de collecter des données sur la manière dont vous interagissez avec les sites au fil du temps.  Ces informations pourraient entre autres être utilisées pour analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre l’activité en ligne. Sauf mention dans la présente politique, nous ne partageons, vendons, louons ou commercialisons aucune de vos informations à des tiers pour leurs besoins promotionnels ;
  • transferts d’entreprise. Nous sommes susceptibles de partager avec ou transférer à une autre entreprise vos informations dans le cadre ou pendant les négociations de toute fusion, toute vente d’actifs de l’entreprise, tout financement ou toute acquisition de tout ou partie de nos activités ;
  • annonceurs tiers. Nous sommes susceptibles d’avoir recours à des entreprises publicitaires tierces afin d’afficher de la publicité lorsque vous visitez les sites. Ces entreprises pourraient utiliser des informations concernant vos visites à nos sites Web et d’autres sites Web, obtenues à partir des cookies et d’autres technologies de suivi, afin de fournir des publicités à propos de biens et de services intéressants pour vous. Voir notre politique en matière de cookies pour plus d’informations ;
  • affiliés. Nous sommes susceptibles de partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous exigerons desdits affiliés qu’ils respectent la présente politique de confidentialité. Parmi les affiliés figurent notamment notre société mère et toute filiale, les partenaires en co-entreprise ou d’autres entreprises que nous contrôlons ou qui partagent un contrôle commun avec nous ;
  • partenaires commerciaux. nous sommes susceptibles de partager vos informations avec nos partenaires commerciaux afin de vous proposer certains produits, services ou promotions ;
  • avec votre consentement. nous sommes susceptibles de divulguer vos informations personnelles pour toute autre fin avec votre consentement.

 

UTILISONS-NOUS DES COOKIES OU D’AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?

En bref : Nous sommes susceptibles d’utiliser des cookies et d’autres technologies de suivi afin de collecter et stocker vos informations.

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme des balises Web ou des pixels de suivi) afin de consulter ou de stocker des informations. Les informations spécifiques concernant notre manière d’utiliser ces technologies et la façon dont vous pouvez refuser certains cookies sont exposées dans notre politique en matière de cookies.

 

VOS INFORMATIONS SONT-ELLES TRANSFÉRÉES DANS D’AUTRES PAYS ?  

En bref : Nous sommes susceptibles de transférer, stocker et traiter vos informations dans des pays autres que le vôtre.

Nos serveurs sont situés en Belgique. Si vous consultez nos sites à partir d’un autre pays que la Belgique, veuillez garder à l’esprit que vos informations pourraient être transférées, stockées et traitées par nous dans nos locaux et par les tiers avec lesquels nous partageons éventuellement vos informations personnelles (voir la section « Divulgation de vos informations » ci-dessus), au Sri Lanka ou dans d’autres pays.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen, ces pays pourraient ne pas disposer de lois en matière de protection des données ou autre qui soient aussi complètes que celles de votre pays. Nous prendrons toutefois toutes les mesures nécessaires afin de protéger vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et au droit applicable.

 

QUELLE EST NOTRE POSITION À L’ÉGARD DES SITES WEB DE TIERS ?

En bref : Nous ne sommes pas responsables de la sécurité des informations que vous partagez avec des fournisseurs tiers qui font la publicité de nos sites sans y être affiliés.

Les sites sont susceptibles de contenir des publicités de tiers qui ne sont pas affiliés avec nous et qui peuvent renvoyer vers d’autres sites Web, services en ligne ou applications mobiles. Nous ne sommes pas en mesure de garantir la sécurité et la confidentialité des données que vous fournissez à un tiers. Les données collectées par des tiers ne sont pas couvertes par la présente politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques et politiques en matière de confidentialité et de sécurité des tiers, y compris d’autres sites Web, services ou applications qui pourraient renvoyer vers les sites ou être renvoyés à partir des sites. Il vous est recommandé d’examiner les politiques de tels tiers et de les contacter directement afin de répondre à vos questions.

 

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire afin de remplir les finalités décrites dans la présente politique de confidentialité, sauf dispositions légales contraires.

Nous conserverons uniquement vos informations personnelles pendant le délai nécessaire aux finalités exposées dans la présente politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est exigée ou permise par la loi (comme des dispositions fiscales, comptables ou d’autres dispositions légales). Aucune finalité exposée dans la présente politique ne nécessitera que nous conservions vos informations personnelles plus de deux ans après la résiliation de votre compte.

Lorsqu’aucune activité commerciale légitime en cours ne nous impose de traiter vos informations personnelles, nous procéderons soit à leur suppression, soit à leur anonymisation, ou si ce n’est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons vos informations personnelles de manière sécurisée et nous les isolerons de tout autre traitement jusqu’à ce que leur suppression soit possible.

 

COMMENT CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS EN TOUTE SÉCURITÉ ?

En bref : Nous entendons protéger vos informations personnelles au moyen d’un système composé de mesures de sécurité organisationnelle et technique.

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité technique et organisationnelle appropriées conçues pour préserver la sécurité de toute information personnelle que nous traitons. Cependant, veuillez également garder à l’esprit que nous ne saurions garantir qu’Internet lui-même soit totalement sécurisé. Même si nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour protéger vos informations personnelles, la transmission d’informations personnelles vers ou à partir de nos sites est à vos propres risques. Il vous est recommandé de n’accéder qu’à des services au sein d’environnements sécurisés.

 

QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En bref : Dans certaines régions, telles que l’Espace économique européen, vous disposez de droits vous conférant un accès et un contrôle renforcés concernant vos informations personnelles. Vous pouvez examiner, modifier ou résilier votre compte à tout moment.

Dans certaines régions (comme l’Espace économique européen), vous disposez de certains droits au titre des lois applicables en matière de protection des données.  Il peut notamment s’agir du droit i) de demander à accéder et obtenir une copie de vos informations personnelles, ii) de demander leur rectification ou leur suppression, iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles, et iv) le cas échéant, à la portabilité des données. Dans certaines circonstances, vous pourriez également avoir le droit de refuser le traitement de vos données personnelles. Pour en effectuer la demande, veuillez utiliser les coordonnées fournies ci-après. Nous examinerons et accéderons à toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.  

Si nous avons besoin de votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Veuillez toutefois noter que cela n’affectera pas la licéité du traitement ayant lieu avant le retrait du consentement.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen et que vous estimez que vous procédons à un traitement illicite de vos informations personnelles, vous avez également le droit de porter plainte auprès de votre autorité locale de surveillance de la protection des données. Vous trouverez les coordonnées des autorités à l’adresse suivante : http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

 

Informations de compte

Vous pouvez à tout moment consulter ou modifier les informations de votre compte ou résilier votre compte :

  • en vous rendant sur les paramètres de votre compte et en le mettant à jour ;
  • en nous contactant à l’aide des coordonnées indiquées ci-après.

Si vous demandez de résilier votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Cependant, certaines informations pourraient être conservées dans nos fichiers afin de prévenir la fraude, remédier à des problèmes, contribuer à une enquête, faire appliquer nos conditions d’utilisation et/ou respecter des exigences légales.

Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous le préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer et refuser les cookies. Si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou certains services de nos sites. Afin de renoncer à la publicité fondée sur vos intérêts placée par des annonceurs sur notre site, rendez-vous à l’adresse http://www.aboutads.info/choices/ Pour plus d’infos, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

Renoncer au marketing par courriel : Vous pouvez vous désabonner de notre liste de diffusion marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans les courriels que nous envoyons ou en nous contactant au moyen des coordonnées indiquées ci-après. Vous serez ensuite supprimé de la liste de diffusion marketing, mais nous aurons toujours besoin de vous envoyer les courriels liés au service qui sont nécessaires à l’administration et l’utilisation de votre compte. Vous pouvez également y renoncer :

  • en indiquant vos préférences au moment de l’enregistrement de votre compte sur les sites ;
  • en vous rendant sur les paramètres de votre compte et en mettant à jour vos préférences ;
  • en nous contactant à l’aide des coordonnées indiquées ci-après.

 

METTRONS-NOUS LA PRÉSENTE POLITIQUE À JOUR ?

En bref : Oui, nous mettrons à jour la présente politique si nécessaire pour rester conformes aux législations pertinentes.

Nous sommes susceptibles de mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de « mise à jour » actualisée et elle prendra effet dès qu’elle sera accessible. Si nous procédons à des modifications en profondeur de la présente politique de confidentialité, nous pourrions vous informer soit en publiant un avis bien visible de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à réexaminer fréquemment la présente politique de confidentialité afin de rester informé sur la manière dont nous protégeons vos informations.

 

COMMENT NOUS CONTACTER CONCERNANT LA PRÉSENTE POLITIQUE ?

Pour toute autre question ou tout commentaire sur nous ou nos politiques, envoyez-nous un courriel sur info@atg-glovesolutions.com ou contactez-nous par courrier postal à l’adresse :

ATG Hand Care (Pvt) Ltd.
7 Spur Road
11450 Katanayke
Sri Lanka