Eine geschichte, motiviert von kundenorientierung und werten
ATG Hand Care (Pvt) Ltd. (ehemals John Ward Ceylon (Pvt) Ltd – „JWC“) wurde 1992 in Sri Lanka gegründet und befindet sich in Privatbesitz. Das Unternehmen ist mittlerweile ein anerkannter globaler Player, der auf mehreren Kontinenten und in vielen Ländern tätig ist.
ATG® konzipiert, entwickelt und fertigt Handschuhe, mit denen die Leistung des fortschrittlichsten Arbeitsgeräts, der Hand, verbessert werden soll. Im Mittelpunkt unseres Tuns stehen Innovation und hohe Qualität.
Was sagen unsere Kunden?
Unsere kunden bezeugen, dass ATG® für ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis, Qualität, Innovation, Enthusiasmus und Sinn für die Herausforderungen des Wettbewerbs steht. Wir liefern hochwertige Produkte und erbringen erstklassige Serviceleistungen durch ein Kernteam, das die Märkte und allgemein verwendeten Produkte beobachtet und Gespräche mit Endnutzern führt. Auf diese Weise können wir die Erwartungen der Kunden erfüllen und unser Produktangebot durch Innovation kontinuierlich verbessern.
Wie wir unser wissen, marktdaten und gesunden menschenverstand nutzen, um neue wege zu beschreiten
Wenn wir einen Handschuh oder eine Serviceleistung entwickeln oder einen neuen Markt betreten, geht dies einher mit intensiver Forschung und Analyse. Dabei prüfen wir den betreffenden Industriezweig eingehend und versetzen uns in die Lage des Kunden, um herauszufinden, was ihm die Arbeit erleichtern könnte.
- Welche Produkte kaufen die Kunden hauptsächlich?
- Wie geeignet sind diese, und wie viel kosten sie?
- Können wir das Problem lösen und eine Lösung anbieten, für die der Kunde bereit ist zu zahlen?
- Können wir einen Mehrwert liefern?
- Können wir das Nutzererlebnis zum Vorteil des Kunden deutlich verbessern?
- Was macht die Konkurrenz?
- Ist der Kunde verunsichert, oder wird er schlecht betreut?
Durch unseren praxisorientierten und pragmatischen Ansatz können wir immer wieder innovative Lösungen entwickeln, unser Unternehmen ausbauen und neue Wege beschreiten.
Wenn es um qualität geht, überlassen wir nichts dem zufall
Unsere Forschungs- und Entwicklungsabteilung beschäftigt sich schwerpunktmäßig mit der Entwicklung von Technologieplattformen – unsere Handschuhe sind also nicht bloß Handschuhe.
Durch diesen Ansatz können wir gezielt auf die Erfordernisse der Kunden eingehen und die jeweils geeigneten Technologieplattformen auswählen und kombinieren. Das Ergebnis sind innovative, erstklassige Handschuhe, die keine Wünsche offen lassen.
Ein voll integrierter ansatz
ATG® ist ein voll integrierter Hersteller. Wir kümmern uns selbst um alle Fertigungsschritte, vom Beschichten und Drehen des Garns über das Stricken des Futters bis zum Beschichten, abschließenden Bearbeiten und Verpacken der Produkte. Dass wir ein voll integriertes Unternehmen sind, ist ein wichtiger Vorteil für die Entwicklung von Produkten vom Laborkonzept bis zur Produktionsreife.
In der Produktion selbst arbeiten wir nach ISO 9001, damit eine gleichbleibend hohe Qualität der Handschuhe sichergestellt ist.
Kein einziger Schritt in der Herstellung unserer Handschuhe ist ausgelagert.
Wir besitzen mehrere Fertigungsanlagen in Sri Lanka und beschäftigen mehr als 4.000 Mitarbeiter.
