История, создаваемая благодаря неизменной концентрации на потребностях и ценностях клиентов
ATG Hand Care (Pvt) Ltd. (прежде - John Ward Ceylon (Private) Ltd. –“JWC“) - это частное предприятие, основанное на Шри-Ланке в 1992 г. В настоящее
Время эта компания является ведущим мировым производителем, ведущим свою деятельность на различных континентах и в различных
Странах.
Благодаря своей ориентации на инновации и качество компания ATG® проектирует, разрабатывает и производит перчатки, повышающие
Производительность наиболее сложных рабочих инструментов - человеческих рук.
Что говорят наши клиенты?
Наши заказчики говорят, что ATG® предоставляет им рациональное использование средств, качество, инновации, энтузиазм и чувство конкурентного преимущества. Мы предоставляем качественные продукты и услуги благодаря усилиям нашей команды, осуществляющей отслеживание рынков, наблюдение за используемой продукцией и обсуждение с конечными пользователями. Это создает основанный на инновациях фундамент для непрерывного улучшения клиентского опыта.
Как мы используем идеи, данные и здравый смысл, бросая вызов условностям
Мы принимаемся за разработку перчаток или услуг или же выходим на новый рынок, основываясь на тщательных исследованиях и анализе. Обычно мы изучаем наш сектор и стараемся исследовать ситуацию клиента, чтобы понять, что можно улучшить.
- Какие основные продукты приобретают заказчики?
- Насколько они подходят заказчикам и какова их цена?
- Можем ли мы решить проблему заказчика и предоставить решение, за которое он захочет заплатить?
- Можем ли мы добавить ценность?
- Можем ли мы значительно изменить опыт использования в пользу заказчика?
- Какова ситуация с конкурентами?
- Ощущает ли заказчик сомнения или недоволен плохим обслуживанием?
Наш практический и прагматический подход позволяет нам предоставлять заказчикам инновации и развивать нашу компанию, побеждая в конкурентной борьбе.
Когда вопрос касается качества, нельзя полагаться на случай
Наш научно-исследовательский центр сосредоточен на разработке технологических платформ. Данный подход позволяет нам изучить потребности заказчика и затем выбрать и скомбинировать необходимые технологические платформы. Благодаря такому подходу мы можем производить инновационные перчатки наивысшего класса, повышающие степень удовлетворенности клиента качеством обслуживания.
Полностью интегрированный подход
Мы контролируем все элементы производства. Мы следим за всем процессом, начиная от кручения пряжи, вязания подкладки, нанесения покрытия и до окончательной обработки и упаковки. Поскольку наша компания является полностью интегрированным бизнесом, это позволяет нам охватывать весь цикл от разработки лабораторной концепции до полного завершения производства. В производстве мы применяем требования стандарта ISO 9001 для контроля всего процесса, что позволяет нам осуществлять единообразный выпуск высококачественных перчаток.
Наши перчатки не содержат ни единого элемента, предоставляемого на основе аутсорсинга.
В своей деятельности мы используем многочисленные производственные объекты в Шри-Ланке, и численность наших сотрудников составляет более 4000 человек.
